Гарантия на товары в гипермаркете «Мир Парт»

Вся мебель, которая продается в гипермаркете «Мир Парт» сертифицирована для продажи на территории Российской Федерации. Полностью соответствует нормам и требованиям безопасности для детской мебели.

Предприятие-изготовитель гарантирует качество мебели, при соблюдении потребителем правил эксплуатации мебели и рекомендаций, указанных в паспорте и/или руководстве по сборке и эксплуатации.

Каждый товар имеет свой гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем. Он может варьироваться от 6 месяцев до 10 лет, в зависимости от типа товара и завода изготовителя.

В случае, если в течении 14 дней с момента покупки, потребитель выявит скрытые недостатки товара, то он вправе обратиться к продавцу с требованием о устранении выявленного недостатка или замены товара на аналогичный.

В случае, если в течении гарантийного срока, установленного заводом изготовителем, потребитель выявит скрытые недостатки товара, то он вправе обратиться к на завод изготовитель (или к официальному дистрибьютеру продукции в РФ), с требованием безвозмездного устранения выявленного недостатка, а в случае невозможности этого, замены товара на такой же или аналогичный по своим потребительским свойствам товар.

Более подробно о гарантийных обязательствах различных брендов вы можете ниже.

СОБСТВЕННАЯ РЕМОНТНАЯ БАЗА

Компания «Мир Парт» уже более 15 лет работает на рынке детской мебели. За это время мы накопили большой опыт в работе с рекламациями по разным видам детской мебели.

В 2010 году нами была создана собственная ремонтная мастерская и организован большой складской запас всевозможных запасных частей для продукции импортного производства или производители которой находятся в дальних регионах нашей страны.

Благодаря этому мы смогли обеспечить самое быстрое реагирование на претензии покупателей, в случае выявления недостатка в товаре, уменьшив его с (в среднем) 30 дней до 1-го/2-х дней с момента обращения! Тем самым значительно повысив качество предлагаемого сервиса!

Так же мы значительно упростили процедуру обращения в нашу компанию в случае выявления недостатка в товаре: теперь Вам достаточно просто позвонить нам, сообщить номер своего заказа (указан в чеке) и описать возникшую проблему.

Менеджер, сформирует заявку на устранение недостатка, сообщит Вам ее номер и мы устраним ее максимально быстро, насколько это возможно!

Узнать продолжительно гарантийного срока на тот или иной товар Вы можете на странице "Карточки товара" в блоке "Гарантия".

Если у Вас есть вопросы, Вы можете задать нам их по телефону +7 (812) 604-33-77 или написав нам письмо на help@mirpart.ru

Гарантия на продукцию Mealux и ErgoKids

На группы товаров действует разный гарантийный срок, установленный дистрибьютером продукции Mealux и ErgoKids в России.

для столов и парт гарантийный срок составляет 5 лет;
для кресел гарантийный срок составляет 5 лет;
для стульев и тумб гарантийный срок составляет 1 год;
для дополнительных полок и аксессуаров гарантийный срок составляет 6 месяцев.

В случае выявления брака в процессе эксплуатации продукции Вы можете обратиться к дистрибьютеру Mealux и ErgoKids в России:

по телефону +7 (916) 538-80-54 (Так же можете написать в Viber)
на электронную почту service@mealux.ru

Хотите быть в курсе акций и интересных предложений?